アカウント削除の案内

01アプリから削除する

1. ROUNDIE アプリを開き、下のタブの「マイページ」を押します
2. 右上の歯車のボタン（設定）を押します
3. 設定の一番下にある「アカウントを削除」を押します
4. 確認の画面で「削除する」を押すと、削除が始まります（完了まで 1 分ほどかかることがあります）

02メールで削除を依頼する

アプリを削除した、端末を変えた等でアプリから操作できない場合は、次の宛先にメールでご依頼ください。アプリを入れ直す必要はありません。

本人確認のため、ROUNDIE に登録しているメールアドレスから送ってください。別のアドレスから送られた場合や、Apple の「メールを非公開」で登録された場合は、ご本人であることを確かめる質問をお送りすることがあります。本人確認ができた後、遅くとも 30 日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

03アカウントを残したまま、一部のデータを削除する

アカウントはそのままで、記録や投稿などを個別に削除できます。アプリで次のように操作してください。

• ラウンドの記録 — ラウンドの詳細を開き、右上の「…」（その他）→「ラウンドを削除」を押します。そのラウンドに紐づく投稿も一緒に削除されます。
• 投稿 — 自分の投稿の「…」（その他）→「削除」（ラウンドの記録の投稿では「記録を削除」）を押します。
• ラウンドの写真・動画 — ラウンドの詳細の「写真・動画を編集」から、1 枚ずつ削除できます。
• コメント — 自分のコメントの横にあるごみ箱のボタンを押します。コメントの本文はその場で削除されます。
• プロフィール — 「マイページ」→ 右上の歯車のボタン（設定）→ 一番上のプロフィールを押すと「プロフィール編集」が開きます。アバターは写真の下の「削除」で、自己紹介とゴルフ歴（開始年）は欄を空にして右上の「保存」を押すと削除できます。
• フォロー — 相手のプロフィールで「フォロー中」のボタンを押すと、フォローを解除できます。

削除した投稿とラウンドは、設定の「最近削除した項目」に 30 日間残り、その間は元に戻せます。30 日が過ぎると完全に削除されます。

アプリで操作できないデータ（不具合の調査や利用状況の分析のために送った記録など）は、roundie@kanopy-inc.com までメールで削除をご依頼ください。本文には、削除したいデータの種類と、登録したメールアドレス・ログインの方法を書いてください。本人確認ができた後、遅くとも 30 日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

04削除されるデータ

• プロフィール（表示名・ROUNDIE ID・アバター・自己紹介 等）とログインの情報
• ラウンド記録とスコア
• 投稿・写真・動画・コメント・リアクション
• フォロー・フォロワーの関係
• 参加中・主催のコンペの情報
• 獲得したバッジ

これらは、削除の操作をした時点で当社のデータベースから削除されます。削除の後は元に戻せません。残しておきたい記録は、削除の前にラウンドカードやカラーグリッドを画像として保存してください。

05削除の後も残るもの

• 外部の事業者に送った記録 — 利用状況の分析（PostHog）のために送った記録は、アカウントの削除にあわせて削除します（PostHog 側の処理には時間がかかる場合があります）。不具合の調査（Sentry）・課金の管理（RevenueCat）のために送った記録は、アカウントの削除と自動では連動せず、各事業者の保有期間が過ぎると削除されます（プライバシーポリシー第7条）。それより前の削除をご希望の場合は、roundie@kanopy-inc.com までご請求ください。当社から各事業者に削除を依頼します。
• 購入の記録 — App Store／Google Play での購入履歴は Apple・Google が管理します。当社が保管する決済関連の記録は、アカウントの削除の時に利用者を特定できる情報（ユーザー UUID・取引 ID 等）を外し、商品・金額・通貨・国・日時だけを会計の記録として、法令で定める期間（例: 税法上 7 年）保管します（プライバシーポリシー第8条）。

06お問い合わせ

アカウントの削除や、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、roundie@kanopy-inc.com までご連絡ください。ご自身の情報の開示・訂正・利用停止の請求については、プライバシーポリシー第9条をご覧ください。